事業内容

 

私たちは「お客さまと より深く より永い お付き合い」を信念に、「安心 安全 効率」を提供するコミュニケーション コンサルタントです。

無線機・EMS機器(車載器)の製品知識はもちろんのこと、各業界についても知識のある社員が、お客さまのニーズに沿った「提案 販売 導入 運用サポート」をワンストップサービスでご提供いたします。

テレコム サービス

01 ヒアリング・提案

私たちにとって提案とは、ただ単に製品をご紹介することではありません。培ってきた豊富な経験から、お客さまの事業にとって新しい一歩となるためのストーリーをご提供させていただきます。

02 販売

私たちが販売するものは製品そのものではなく、お客さまの事業発展をお手伝いするシステムです。お客さまのご都合に合わせて最適な形で、導入ワークフローを作成させていただきます。

03 導入・施工

導入時後の調査、技術サポート、点検まで専門技術スタッフが行います。創業より35余年、販売だけでなく、設置工事、アフターフォローを継続して行ってきたノウハウは今現在も進化を続けています。

04 保守・運用サポート

サポート窓口としてカスタマーサポートセンターを本社内に常設し、お客さまへの一次対応を行います。その後、専門技術スタッフがフォローいたします。

 

取扱い製品

業務用無線/簡易無線/IP無線/消防・防災無線/レンタル無線機

業務用無線/簡易無線/IP無線/消防・防災無線/レンタル無線機

デジタルタコグラフ/ドライブレコーダー/運行支援システム/衝突防止システム/アルコールチェッカー

デジタコ/ドラレコ/運行支援/衝突防止/アルコール検知

カスタマーサポートセンター/エンジニア

カスタマーサポート/エンジニア

auショップ新横浜/モバイル法人営業

auショップ新横浜/モバイル法人

 

組織図

営業部業種ごとに専門チームを編成、お客さまのニーズに沿ったご提案
業務用無線チーム警備業など
公共特販チーム自治体、空港、電車など
車載チーム運送業、倉庫業など車載デモカー »
バスチームバス業界
 
テクニカルサポート部専門技術スタッフによる安心のサポート体制
カスタマーサポートセンター製品に関するトラブルや疑問を解決、アフターフォロー
カスタマーエンジニアチームEMS製品のソフトウェア導入や取扱い方法、障害対応
カスタマーサポートチーム製品の取付工事、システム導入、故障対応、付替え、移設工事などの対応
消防や防災無線のシステム調査、設計、施工、保守、監理
 
モバイルビジネス部お客さまにより良い携帯電話サービスをご提供
auショップauショップ 新横浜店店舗情報 »
法人営業法人向け携帯電話の販売、料金プランの見直しなどのご案内
 
業務推進部働きやすい職場環境作りとお客さまへのタイムリーな情報発信
業務人事、製品の受注発注と管理
免許管理無線の免許情報管理、免許申請に必要な書類作成のお手伝い、免許更新のご案内
総務・経理社内の総務、経理業務
社内システム社内のシステム全般業務、ISO管理
マーケティング製品の情報発信(コールセンター、DM、HP)、イベント出展、各種制作物
 

導入事例

※掲載準備中

株式会社テレコムは、製品(無線機・車載器)の販売だけでなく、お客さまのニーズに沿ったご提案、取付工事、システム導入、調査、設計、施工、付替え、移設工事、故障対応、障害対応、保守、監理、運用サポート(取扱い方法など)をご提供いたします。製品に関するご質問やお見積りは、下記までお気軽にお問合せください。

おかげさまで36周年テレコム 36周年

業務用無線機・車載器のご相談
フリーダイヤル 0120-81-6001

携帯から 03-3762-5091

平日 9:00~18:00
(土日祝定休)

 メールでお問合せ
(24時間365日)

カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル 0120-911-177

携帯から 045-942-8333

平日 9:00~12:00/13:00~18:00
(土日祝定休)

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(24時間365日)