導入事例

株式会社ホテルニューアカオ様

買い替えで本体が新しくなっただけじゃなく、通話エリアの問題も一緒に解決。

25万坪もの広大な敷地内に複数のリゾート施設を保有するアカオリゾート公国様では、施設間をつなぐスタッフ同士の連絡手段として無線機は必要不可欠です。しかし当時使用していた無線機では通話できる範囲に限界がありました。その問題を解決してくれたのがデジタル無線機にIPネットワーク接続を組合せた運用方法です。

ホテルニューアカオ株式会社ホテルニューアカオ
アカオリゾート公国は熱海の景勝地の1つ 名勝「錦ヶ浦」に建つ絶景ホテル「ホテルニューアカオ」や、季節の花と香りに包まれる庭園「アカオハーブ&ローズガーデン」などの一大リゾート事業を展開しています。
  • 創業:1970年6月、代表者:代表取締役社長 赤尾宣長
  • 本社所在地:静岡県熱海市熱海1993-250
  • 取材先:ホテルニューアカオ 宿泊部
  • 従業員数:198名
  • HP:http://www.i-akao.com/
※役職等、掲載情報は全て取材当時のものです。
導入事例

インタビュー

ホテルニューアカオホテルニューアカオ
宿泊課 統括マネージャー 石井敬太郎様

ホテルニューアカオ

導入のきっかけ

telcom

無線機の買い替えを検討したきっかけを教えてください。

ホテルニューアカオ

簡易デジタル無線 導入事例お客様の安全確保と日々の業務に無線機は必要不可欠ですが、10年近く使用していると本体の痛みやバッテリー持ちの悪さが気になっていました。また、「離れた別施設との連絡がスムーズにおこなえない」という問題がありました。
単純に新しい無線機に買い替えるだけじゃなく「問題点も一緒に解決できること」を望んでいました。

アイコム IC-UH35

導入を決定した要因

ホテルニューアカオ

簡易デジタル無線 導入事例当時使用していた無線機ではホテルニューアカオ本館から1.5km離れたアカオハーブ&ローズガーデンへ連絡する際、駐車場の隅など無線機のつながる場所まで移動しなければ通話ができず、とても不便でした。
テレコムさんに相談したところ、はじめに広域で使える携帯電話網を使った「IP無線機」のご提案をいただきましたが、通信エリアが拡がる代わりに月額通信費がかかるとのことで社内で検討した結果、導入には至りませんでした。代案としていただいたのが現在の無線機で、もともと施設内で使っていたVPN(Virtual Private Network)を利用した無線機でした。

ホテルニューアカオ

簡易デジタル無線 導入事例この「VPNを利用した無線機」だと、
 月額通信費も無くランニングコストをおさえられる
 利用方法は今までと大きく変わないので使いやすい
 なにより問題の不感エリアが解消される
こんな無線機あるんだ!と驚きましたが、問題も一緒にクリアされたことが導入を決定した大きな要因です。

(IPネットワーク接続に対応したデジタル無線機を据置きの中継器として使い、2ch同時運用できる小型で持ち歩きに便利なデジタル無線機を携帯機として運用)

ケンウッド TCP-D251C,アイコム IC-DU6505BN

導入後の効果

telcom

新しい無線機をお使いになって、いかがでしょうか?

ホテルニューアカオ

簡易デジタル無線 導入事例とにかく場所を選ばず通話ができるようになり、便利になりました。問題だった離れた別施設との連絡がスムーズになり、この無線機に買い替えて正解でした。
アカオリゾートでは熱海駅  ホテル間の定時無料送迎バスを運行しております。お客様の送迎にも無線機が役立っています。

ケンウッド TCP-D251C,アイコム IC-DU6505BN

今後の期待

telcom

テレコムへの今後の期待・要望を教えてください。

ホテルニューアカオ

テレコムさんには導入後もしっかりメンテナンス対応していただいており、助かっています
今後はテレコムさんに私どもの業務をもっと理解していただき、テレコムさんの製品を通じて、私どもが気づいていない業務効率を上げる工夫を更に提案していただけたら幸いです。

導入製品

デジタル簡易無線 ケンウッド TCP-D251C【据置機】
デジタル簡易無線 アイコム IC-DU6505BN
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